Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 — GDPR.
1. Titolare del trattamento
2. Tipologie di dati raccolti
Nome, cognome, email, telefono, date di soggiorno, numero di ospiti e messaggio inseriti nel form di prenotazione o nelle conversazioni col chatbot. Documento d'identità all'arrivo per la comunicazione alla Questura via "Alloggiati Web" (art. 109 TULPS). Dati di navigazione (IP, browser, pagine visitate) a fini statistici anonimi e di sicurezza.
3. Finalità e base giuridica
Riscontro richieste e gestione prenotazione (misure precontrattuali, art. 6.1.b), esecuzione del contratto di soggiorno (art. 6.1.b), adempimenti fiscali e comunicazioni di Pubblica Sicurezza (obbligo legale, art. 6.1.c), sicurezza del sito (legittimo interesse, art. 6.1.f).
4. Sistemi di intelligenza artificiale (chatbot)
Il sito include un assistente virtuale automatizzato basato su modelli di linguaggio (LLM). In caso di domande nuove il messaggio può essere trasmesso a OpenAI (USA, EU-US Data Privacy Framework) come responsabile esterno. I messaggi non vengono usati per addestrare i modelli. Base giuridica: art. 6.1.b GDPR.
5. Trasferimenti extra-SEE
Alcuni servizi (OpenAI, Google Maps, Google Translate) trasferiscono dati verso gli USA ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard (Decisione 2021/914/UE).
6. Periodo di conservazione
Richieste non andate a buon fine: 12 mesi. Soggiorni: 10 anni (art. 2220 c.c.). Alloggiati Web: massimo 24h dall'arrivo. Conversazioni chatbot: 24 mesi. Log di navigazione: massimo 12 mesi.
7. Diritti dell'interessato
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR).
Informativa sull'uso dei cookie ai sensi del Provvedimento del Garante Privacy del 10 giugno 2021 — "Linee guida cookie".
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono file di testo memorizzati sul terminale dell'utente. Possono essere di prima parte o di terze parti. Il sito usa inoltre il localStorage del browser per un identificativo anonimo di sessione del chatbot.
2. Tipologie di cookie utilizzati
- Cookie tecnici — non richiedono consenso (art. 122 Codice Privacy);
- Cookie di terze parti — Google Maps, Google Translate: richiedono consenso preventivo;
- Servizi AI — il chatbot usa tecniche server-side e non installa cookie aggiuntivi.
Nessun cookie di profilazione pubblicitaria. Nessun pixel di tracciamento, nessun analytics di terze parti.
3. Cookie e storage tecnici (sempre attivi)
Identificativo sessione chatbot Tecnico
UUID anonimo salvato nel localStorage del browser per la continuità della conversazione. Non è collegato ad alcun dato identificativo.
- Nome
- azc-session-id
- Tecnologia
- localStorage
- Durata
- Persistente fino a pulizia manuale
4. Cookie di terze parti (richiedono consenso)
Google Maps Terza parte
Mappa interattiva integrata via iframe, caricata solo dopo consenso. Titolare: Google Ireland Limited / Google LLC (USA).
Google Translate Terza parte
Widget di traduzione multilingua attivabile dall'utente, caricato solo dopo consenso.
5. Come gestire o revocare il consenso
Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento cliccando "Preferenze cookie" nel footer del sito.
6. Titolare del trattamento
Paolo Cavadini — -, 22021, Bellagio, CO. Email: aptbelvedere.cm@gmail.com · Tel: +39 338 360 7279.
Condizioni generali applicabili alla prenotazione e al soggiorno presso Dimore Tre Scorci Bellagio.
1. Identificazione delle parti
| Denominazione | Dimore Tre Scorci Bellagio |
| Titolare / Gestore | Paolo Cavadini |
| Sede / Residenza | -, 22021, Bellagio, CO |
| Indirizzo struttura | -, 22021, Bellagio, CO |
| CIN / CIR | CIN: IT013250C2PS97BE62 |
| Email | aptbelvedere.cm@gmail.com |
| Telefono / WhatsApp | +39 338 360 7279 |
2. Procedura di prenotazione
La richiesta inviata tramite il sito (form, chatbot o WhatsApp) non costituisce conferma: la prenotazione diviene vincolante solo con conferma scritta del Gestore e previo eventuale acconto.
3. Modifica e cancellazione
La politica specifica viene comunicata all'atto della conferma. In sua mancanza si applicano le condizioni standard.
4. Check-in, check-out, documenti
Documento d'identità obbligatorio per ogni ospite; i dati vengono trasmessi via "Alloggiati Web" (art. 109 TULPS). Il numero di ospiti deve rispettare la capacità dichiarata.
5. Responsabilità
L'Ospite risponde dei danni cagionati alla struttura. Il Gestore non risponde per oggetti incustoditi o eventi di forza maggiore.
6. Foro competente e legge applicabile
Si applica la legge italiana. Per i consumatori si applicano gli artt. 33 e ss. D.Lgs. 206/2005.
7. Trattamento dati
Disciplinato dalla Privacy Policy, parte integrante delle presenti Condizioni.